Rubric: ChatBot
Quantitative Results:
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1.ChatBot (100.00%)
1.1.Exactitud de las respuestas (12.50%)
1
Nulo o muy poco exactas2
Poco exactas3
A veces son exactas4
Suelen ser exactas5
Siempre son exactas1.2.Claridad y coherencia de las respuestas (12.50%)
1
Nunca o casi poco da una respuesta clara y coherente2
A veces da una respuesta clara, pero no coherente3
A veces da una respuesta coherente, pero no clara.4
A veces da una respuesta clara y coherente5
Suele dar una respuesta clara y coherente1.3.Tiempo de respuesta (12.50%)
1
Tarda mucho en dar una respuesta ( > 10s )2
Es lento dando algunas respuestas ( 6s )3
No tarda mucho en responder ( 3s )4
Mantiene una conversación bien ( 2s )5
Las respuestas son instantáneas ( < 1s )1.4.Manejo de errores (12.50%)
1
Se queda pillado cuando le pregunto algo que no sabe.2
A veces responde adecuadamente a preguntas sin sentido.3
Siempre responde adecuadamente a todas las preguntas, incluidas las que no esta preparado para responder.1.5.Seguridad y privacidad (12.50%)
1
El ChatBot filtra la información sensible o privada2
El ChatBot puede soltar información que no debe si insistes mucho3
El ChatBot no contesta ningunas respuesta sensible ni privada1.6.Feedback del usuario (12.50%)
1
El ChatBot no guarda las preferencias ni opinión del usuario2
El ChatBot guarda solo la información básica del usuario3
El ChatBot guarda la información básica del usuario y sus opiniones4
El ChatBot suele guardar información relevante del usuario y sus opiniones5
El ChatBot almacena siempre toda información relevante y útil del usuario, además de pedir opinión al usuario1.7.Adaptabilidad en las conversaciones (12.50%)
1
El ChatBot no es capaz de seguir la conversación correctamente.2
El ChatBot se pierde en el contexto de la conversación de vez en cuando3
El ChatBot sigue bien una conversación, siempre que no se desvíe mucho del tema4
El ChatBot suele adaptarse correctamente a la conversación5
El ChatBot comprende y responde siempre correctamente a la conversación, adaptándose según las preguntas.1.8.Acoplamiento con la app (12.50%)
1
El ChatBot no interactua con nada relacionado con la app2
El ChatBot explica cosas básicas de la app3
El ChatBot te puede redirigir a ciertos apartados de la app según su pregunta4
El ChatBot puede filtrar información y mostrarla relacionado con la app5
El ChatBot posee toda la información disponible, como si de la app misma se tratase